الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

نحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. يتم تزويدك بالمحتوى والخدمات المتوفرة على موقع الويب وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها من الشروط والسياسات التي تجدها من خلال تصفح موقعنا على الويب بشأن الوظائف أو الميزات أو العروض أو خدمات العملاء، وجميعها جزء من الشروط والأحكام.

يعد دخولك إلى الموقع أو استخدامه بمثابة إقرار منك بأنك قد قرأت هذه الأحكام والشروط ووافقت على الالتزام بها التزاما كاملا.

التصفح

في أي وقت تزور فيه أي موقع على شبكة الانترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة. سيتم التعامل مع هذه البيانات وملفات الكوكيز كبيانات فنية مجهولة المصدر، ولن يتم استخدام أي بيانات تعرف بك إلا إذا كانت مقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

روابط لمواقع أخرى

قد يشتمل موقعنا على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت، ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

إفشاء المعلومات

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نحصل عليها. ولن يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف اخر. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع. يقر المستخدم بأنه يمنح بريق الفضة حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها موقع بريق الفضة أو أعلنتها على الموقع من خلال انضمامك إليه أو استخدامك له، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها بريق الفضة.

التسجيل في الموقع

فور تسجيلك في بريق الفضة كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات الموقع. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام بريق الفضة حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدينا أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن تكون بريق الفضة بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدينا بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى بريق الفضة وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
5. إن بريق الفضة تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
6. إذا تبيّن لـ بريق الفضة بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن بريق الفضة تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق بريق الفضة الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
7. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة بريق الفضة الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات الموقع مرة أخرى.

وسائل الاتصال

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجّلة في الموقع أو حساب المستخدم.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة بريق الفضة ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين.
4. سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. وسيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو عمليات الطلبات والاستخدام والمدفوعات ولإرسال الرسائل التسويقية لك.

المسؤولية

لا يحق للمستخدم تعديل محتوى الموقع أو جزء منه ويمنع نشره أو طبعه أو استخدامه لأي غرض دون موافقه صريحة من بريق الفضة، ويحق لك نسخه لاستخدامك الشخصي فقط. نحن نتحرى الدقة في جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع، ولا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة – بما في ذلك بيانات الاتصال (كالسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الالكتروني) ومعلومات المعاملات (كالطلبات وتفاصيل الدفع) واحصائيات استخدام الموقع مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها في المتجر – لغرض تقديم وتحسين خدماتنا.

يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك.

الشراء من الموقع

شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. لتتمكن من إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب ورقم الجوال وعنوان البريد إلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الدفع لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب من توفير منتج معين في طلبك، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن لإلغاء الطلب.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو وجود قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.

بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة على جوالك أو بريدك الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد هذه الرسالة قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك وستكون حالة الطلب قيد المراجعة وستتغير الى مكتمل عند قبول عملية الطلب والدفع والبدء في تجهيز طلبك.

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن أحجام وتفاصيل المنتج في الصورة لا تظهر الحجم الحقيقي للمنتج وكذلك الألوان قد تختلف قليلا عن الحقيقة تبعا لطبيعة التصوير وإعدادات شاشتك المستخدمة. نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، وفي حال اكتشفنا وجود أي خطأ في سعر أو معلومات المنتج سنقوم بتعديلها ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج بمعلوماته القديمة التي تم تعديلها.

التعديلات على سياسة الخصوصية والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط هذه السياسة إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وهي سارية بمجرد نشرها على الموقع، واستخدامك للموقع يعد موافقة على جميع الشروط والأحكام المنشورة في هذه الصفحة.

اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين بريق الفضة والمستخدم، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات بريق الفضة قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد تضعها بريق الفضة هي عروض مؤقتة، حيث أنه لبريق الفضة الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

أحكام العروض الترويجية والتخفيضات

تقدم بريق الفضة عروض ترويجية أو أكواد خصم لعملائها وتخضع جميعها لهذه الأحكام العامة وأي أحكام خاصة بكل عرض:

• جميع أكواد الخصم بشكل عام لا تشمل المنتجات المخفضة ولا تشمل منتجات السبائك وريالات الفضة والجنيهات.
• ينتهي العرض أو كود الخصم بانتهاء مدته أو نفاذ الكمية المشمولة في العرض.
• أي هدية أو عينة مجانية ترسل مع الطلب يجب إعادتها عند إلغاء الطلب.
• لا يتم تعويض الهدايا أو الجوائز ببدل نقدي ولا يحق للمستخدم المطالبة بها إذا لم نتمكن من التواصل معه خلال المدة المحددة للتسليم.
• لا يمكن الجمع بين العروض الترويجية أو الخصومات أو القسائم الشرائية ويطبق عرض واحد أو خصم واحد فقط في الفاتورة الواحدة.
• خصم المجموعات أو القطع المجانية ضمن العروض تطبق بشكل عام على المنتج الأقل سعرا ما لم يوضح غير ذلك.